7月15日，工人医院急救站白班车组接到调度室指令，普吉吴家营村老年协会一名中年男子需要救治，病情待诊，车组随即赶赴现场。

        途中，车组人员与呼救人电话联系后，得知呼救方是110指挥中心，在确定具体地址后，急救车迅速驶达现场，只见一名上半身裸露的中年男子，不停在地上翻滚，嘴里还不停地叫骂着。急救医生与110工作人员了解了情况，并与中年男子进行交谈，初步判断此人为精神病患者。考虑该患者情绪极度不稳定，且其行为吸引了很多群众围观，为防止患者自残、甚至伤害其它群众，急救人员便与警察一起探讨怎么样把病人搬运至救护车。随后，现场民警一边分散着患者的注意力，一边将其制服，实施了约束后，现场急救人员将其抬上救护车。在民警的协助下，急救人员将患者安全送达市精神病院。

        精神病患者，急救中心所救治的众多特殊患者的一类，在出诊过程中，许多特殊的病患都在考验着我们急救人员的医疗急救水平和现场处置能力。急救人员，在院前医疗急救服务中，不仅仅需要专业的急救技能，还需要有具有敏锐的应变能力，注重与各部门、各人群的沟通协调，应对各种特殊、复杂的现场情况，用真心、耐心、责任心为病患服务。

                                                                                                         （车管科 赵有庆）