2014年5月28日下午，应省急救中心邀请，厅党组成员、纪检组组长周天让同志到中心为全体职工作关于反腐倡廉和行风建设的形势报告。

根据《云南省财政厅关于下达2013年医疗卫生项目省级财政补助资金的通知》(【2013】341)号文件要求，后勤服务中心对省财政厅下达我单位200万专项资金早计划、早安排、早落实，并于2014年4-5月，根据《云南省财政厅关于加强省级政府采购管理工作有关规定的通知》精神，先后组织了拟采购的进口设备、单一来源采购设备的专家论证工作，确保资金使用的规范有序。

2013年12月26日，国家卫生计生委召开“全国树医药行业新风，深入贯彻‘九不准’”电视电话会议，要求地方各级卫生计生行政部门、各级各类医疗卫生机构要进一步加强医疗卫生行风建设，严肃行业纪律，促进依法执业、廉洁行医，针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出问题，制定下发了《加强医疗卫生行风建设“九不准”》。“九不准”即：一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩；二、不准开单提成；三、不准违规收费；四、不准违规接受社会捐赠资助；五、不准参与推销活动和违规发布医疗广告；六、不准为商业目的统方；七、不准违规私自采购使用医药产品；八、不准收受回扣；九、不准收受患者“红包”。

根据中心医疗急救服务质量电话回访检查制度和每月责任目标考核规定，中心抽取了2014年3月7日——11日4天的出诊单，对3月服务质量进行了电话回访，电话回访总数达到651人次，占出诊总数的12.11%；有效回访：469人次，占出诊总数的8.72%；有效回访率：72.04%；对服务不满意：9人次；服务满意度：98.1%。 在回访中患方对服务非常满意并提出表扬的有13起。患方意见建议：希望能增加值班车辆。

2014年2月27日，病人家属到中心表扬1月6日白班出诊车组：邵幸、朱利艳、任勋。

电话回访检查是全面了解服务过程，进行内部检查，事后监督和责任考核的有效做法。自2007年6月起，中心建立了医疗急救服务质量电话回访检查制度，每月随机抽取急救调度受理录音进行检查，并通过电话回访的方式，让患方对服务情况进行客观评价，全面了解服务过程，进行内部检查，事后监督和责任考核。检查包括电话受理、车辆到达、医护质量、转送原则、服务态度、收费、医德医风等七个方面，评定标准为：非常满意、基本满意和不满意三个等次，以受访对象的第一意愿为准，并对不满意意见进行详细了解，逐项登记，作为进一步调查核实和提升服务质量的重要依据。

根据省卫生厅对中心责任目标的要求，中心相关领导、纪委委员、监察室负责人，于2013年11月22日对中心的“三重一大”及人、财、物资采购、基建方面的工作情况进行检查。办公室、人事科、财务科、后勤服务中心等部门负责人在会上就“院务公开”、“三重一大”、人事、财务、物资采购和基础建设等进行了汇报。

为深入贯彻党的十八大精神，进一步推进中心反腐倡廉建设和急救行业作风建设，努力提升急救服务水平，大力改进急救服务质量，促进中心的廉政文化建设，弘扬急救人“时间就是生命，责任重于泰山”的责任意识。根据中心纪检工作部署，经中心党委研究决定，在中心全体职工中开展廉政格言警句征集活动。经各支部认真组织，共征集格言警句70余条。2013年11月25日中心组织有关人员对征集到的格言警句进行评审，按照立意新颖、构思巧妙、语言精炼、寓意深远且能体现时代风貌等方面的要求，从中评选出22条格言警句。中心将对这些品选出格言警句进行编辑印刷，并在中心范围内进行宣传、张贴。